Envíos

En Mundobasculas disponemos de varias empresas de transporte para gestionar todos los envíos: DHL, CBL, MRW y Envialia. De esta manera podemos realizar envíos urgentes en 24h. para pedidos no superiores a los 40kg. y que dispongamos en stock para entrega inmediata, como también tenemos la posibilidad de realizar envíos de grandes volúmenes como transpaletas y grandes plataformas con precios muy competitivos. En Mundobasculas garantizamos envíos a toda España (incluido Baleares, Canarias, Ceuta y melilla).

Si es necesario también enviamos tu pedido fuera de España, en este caso deberás contactar previamente con nuestro departamento de logística para solicitar un presupuesto.

En Mundobasculas también puedes recoger tu pedido en nuestro almacén. Si dispones de transporte y quieres gestionar la recogida, no te preocupes, una vez tengamos el material preparado te enviaremos un mail con la referencia para la recogida. En este caso deberás realizar el pedido por teléfono o por mail para evitar que te facturemos los gastos de envío si el pedido lo haces directamente en la web.

En Mundobasculas nos comprometemos a entregar el pedido en la dirección facilitada por el cliente, en un plazo máximo de 4 días laborables. En los pedidos en que se requiera un certificado del producto, la entrega se puede demorar uno o dos días más. Para los pedidos de pesas calibradas, los certificados tienen un plazo de entrega de dos semanas. En el caso que no dispongamos de stock del producto solicitado informaremos inmediatamente al cliente y se le ofrecerá un cambio de modelo si no puede esperarse al plazo de entrega estimado.

Si el transporte tiene una incidencia con el envío y la entrega se retrasa, informaremos de la situación lo antes posible al cliente y en el caso de pérdida o extravío del material, se le repondrá inmediatamente sin cargo alguno y todas las gestiones las realizará Mundobasculas.

Tabla de precios

Peso (Kg.)Euros (€) IVA incl
0-10kg8,47€
10-20kg12,10€
20-30kg15,73€
30-40kg19,36€
40-50kg22,99€
50-60kg26,62€
60-70kg30,25€
70-80kg33,88€
80-90kg37,51€
90-100kg43,56€

Devoluciones

Una vez se reciba un pedido, el cliente dispone de 14 días para devolverlo sin coste alguno, siempre y cuando lo devuelva en perfecto estado para poder abonar el total del importe.

Para gestionar cualquier devolución de un pedido, el cliente deberá contactar con mundobasculas y solicitarla. Dependiendo de cada caso gestionaremos la devolución mediante un RMA. Autorización de devolución de mercaderías. Es el procedimiento utilizado para garantizar el control de su mercancía y agilizar la respuestas de nuestro servicio técnico. Según sea la razón de la devolución se tomarán unas u otras decisiones.

Las devoluciones se solicitan por diversas razones, principalmente por error en el pedido, o por entrega del material en mal estado. En ambos casos se procederá a la substitución del material mediante el envío de un RMA. Si la devolución es por un mal uso, no podremos abonar el importe del pedido, por lo que quedará en manos del cliente decidir si reparar o sustituir el material averiado.

En Mundobasculas nos encargaremos de gestionar las etiquetas RMA y enviarlas a nuestros clientes por mail en PDF para que las coloquen en la parte exterior del paquete de forma visible y así identificar el material que se enviará al fabricante para su sustitución/reparación.

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